新民晚报记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站）获悉，4月30日，铁路上海站迎来“五一”假期运输首个客流高峰，预计发送旅客68万人次（上海站17.7万人次，上海南站9.6万人次，上海虹桥站35万人次，上海松江站5.1万人次，其他车站共0.6万人次），同比增长5%。
铁路上海站今日根据旅客出行实际需求，计划增开安徽、甬台温、中原、福建等方向临客113列。5月1日0时至5时增开旅客列车75列，其中上海站15列、上海南站10列、上海虹桥站49列、上海松江站1列，这四大火车站候车室将通宵开放，不间断提供热水、充电、照明等基础服务，并安排工作人员彻夜值守，全力保障夜间到站旅客的候乘体验。
值得一提的是，4月30日上海南站联合宇树科技，在候车室内部署人工智能机器人和机器狗，可为旅客提供基础引导、引路服务，提醒重点旅客及时检票乘车。此外，当日10时、13时、15时，精彩的机器人表演在候车室内上演，为旅客出行增添乐趣。接下来，车站还将持续加强与高新尖技术行业的深度合作，积极探索人工智能+客运服务更多可能性。
客流高峰期间，铁路上海站将在进出站口、站台、候车室、电梯等客流密集处增设工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。铁路部门温馨提示：请旅客朋友们尽量提早出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。出门前，请确认好车票的开车时间，特别是购买凌晨车票的旅客，如您购买的车票开车时间为5月1日0时以后，请在4月30日夜间准备出发前往车站。上海地区有多个车站，请注意票面记载的车站站名，避免因跑错车站而耽误行程。
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